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Non. Une fois que nous avons reçu votre paiement, la commande est alors traitée et il n’est plus possible de l’annuler.
A partir d’un montant de commande de 1000€ (hors frais de livraison), le paiement peut se règler en 2 fois. Tout d’abord, vous réglez un acompte de 50% lors de la validation de la commande.
Ensuite, un mail demandant de régler le solde de votre commande vous sera envoyé 15 jours avant son expédition. Votre commande sera envoyée uniquement après réception de votre solde restant dû.
Concrètement vous devez entrer le code promo “acompte50” pour ne payez que 50% de votre commande dans un premier temps. Vous pouvez entrer ce code en haut de la section “Infos de paiement”.
Cependant vous pouvez également payer la totalité d’un seul paiement.
Avant de valider votre commande, nous vous invitons à vérifier les dimensions de l’article, disponible sur sa fiche. Pensez au passage de la porte d’entrée, des portes intérieures et couloirs. Pensez également aux dimensions de vos escaliers si vous optez pour une livraison à l’étage.
Si votre commande ne passe pas votre porte (et escalier si demandé) lors de la livraison, aucun remboursement ou échange ne sera possible.
